当前位置 | 客户服务 | 服务目标 | 服务理念

 

 

企业使命

为客户供应安全可靠的燃气,并提供亲切、专业和高效率的服务,同时致力保护及改善环境。

服务目标

源源不断的燃气供应99.98%,燃气暂停供应提前24小时通知客户(紧急事故除外),恢复燃气供应在12小时内,紧急抢修在30分钟内抵达,48小时内提供维修及安装服务,12秒钟内(4声振铃内)接听客户热线,3个工作日内回复客户已收到函件,10个工作日内书面回复解决问题的办法和所需时间等。



COPYRIGHT © 2002-2017 TOWNGAS. ALL RIGHTS RESERVED